ご利用ガイド

クレジットカード、代金引換、銀行振込よりお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード

◆お支払い回数
お支払回数は一括払いのみとさせていただきます。
◆ご利用いただけるクレジットカード

JCB、VISA、MasterCard、Diners、AMERICAN EXPRESS、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、MUFG、DC、UFJ、NICOS、の各種クレジットカードがご利用いただけます。
◆お支払い金額
『商品代金（＋送料）』　なお、カード手数料につきましては当ショップで負担いたします。
◆セキュリティについて
カード情報入力画面にはセキュリティ対策のためSSLを用いた暗号化を施しております。お客様のクレジットカード情報は、当ショップでは保有いたしません。業務委託先であるヤマトフィナンシャル株式会社が与信処理のために利用いたします。
◆ご注意ください
カードご利用確認が取れない場合、ご注文は確定致しません。その場合、出荷は一時停止致します。自動メールで状況をお知らせいたしますのでお支払方法の変更、カード情報の変更などご対応をお願い致します。

代金引換

商品が到着しましたら配達員へ商品代金をお支払いください。
ヤマト運輸
お支払い金額：『商品代金（＋送料）＋代引手数料』
※代引手数料は購入金額により異なります。こちらよりご確認ください。
お支払いは現金のみとなります。クレジットカードや電子マネー等での決済は行えませんのでご注意ください。
ご注意：代金引換の場合、宅配ボックスへのお荷物の投函は行えませんので、ご了承ください。
長期ご不在やお受取拒否等で荷物のお届けが出来ない場合：ヤマト運輸での倉庫保管期限（2週間）を過ぎますと、当ショップまでお荷物が返送となります。当ショップへ商品が返送され次第、一旦ご注文はキャンセルとさせていただきます。
上記の理由でキャンセルとなる場合は下記の金額についてご請求いたします。
(1)初回商品発送時の送料（当ショップ規定料金）
(2)返品処理手数料　550円（税込）
(3)代金引換手数料（ご請求金額によって異なります）
※加工のある商品をご注文の場合は、加工のある商品代金分と上記（1）の送料をご請求させていただきます。
お荷物の返送後に再配送となる場合は、再発送時の送料（当ショップ規定料金）を加算した金額でのご請求をいたします。

銀行振込

ご注文後７日以内に、【ご注文確定メール】に記載されております当ショップ指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込みください。 その際の手数料はお客様ご負担となりますのでご注意ください。お振込みを確認後、商品を発送いたします。

お届け予定日

【ご注文確定メール】にてご連絡いたします。銀行振込の場合は、ご入金の確認後の発送となります。ただし、お盆、年末年始など、ご注文が集中する時期は遅れる場合もございます。また、土・日・祝日、お盆、年末年始等は休業しております。
※天候不良や交通事情など予期せぬ理由など、やむを得ない事情により、お届け日に多少の変更が出る場合もございます。
予めご了承ください。

商品以外の必要代金

配送はヤマト運輸にてお届けいたします。送料は、送料料金表をご確認ください。
送料料金表はこちらから
※税込1万円以上ご購入いただきますと、送料無料となります。

同梱発送について

• ・ 同梱発送をご希望の場合は、ご注文時「備考欄」にその旨をご記入ください。
• ・ 先注文分の商品お手配前でしたら、同梱発送することが出来ます。
• ・ 注文毎にお支払い方法が異なる場合は、同梱発送出来かねますのでご了承ください。
• ・ 同梱発送の際は、送料を1件分にまとめさせていただきます。

海外発送

海外発送はございません。国内のみに限らせていただきます。

納品書

納品書が不要な場合、ご注文時にお問い合わせ欄にて『納品書不要』とお書き添えいただければ納品書は同梱いたしません。
また、『納品書不要』を記名されていない場合でも、ご注文者氏名とお届先氏名が異なる場合はギフトと判断し、納品書は同梱いたしません。

領収書

〈クレジット・銀行振込〉でお支払いの場合は、ご注文時にお問い合わせ欄に領収書の旨をご記入ください。商品と同梱いたします。〈代金引換〉でのお支払いの場合は、商品の外装に貼付されている送り状の一部分が領収書となります。

キャンセル

【ご注文確定メール】が届くまでにお電話（0120-787-890 受付 平日10:00～15:00 土日・祝祭日・盆休み・年末年始などを除く ※スマホ・携帯可）でご連絡ください。商品のキャンセルが可能です。
それ以降の商品のキャンセルは返品扱いになりますので返品の事項をご覧ください。

交換・返品

タグを切っていない未使用品であれば、サイズや商品の交換・返品が可能です。
袋や付属のクリップなども必要ですので、無くされないようご注意ください。また、名入れやお直しなど商品に加工がされている場合は交換・返品できません。
商品が汚れていたり、匂いが付着した場合も交換できませんので気をつけてご試着ください。

期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。 ７日以内にメールか電話にて事前にご連絡いただき、「商品」「返品・交換依頼書」を同封して速やかにご返送ください。返品・交換依頼書ダウンロードはこちらから

事前連絡先

TEL：0120-787-890 受付 平日10:00～15:00　（土日・祝祭日・盆休み・年末年始などを除く）※スマホ・携帯可　mail：support@uniform-island.com

返送先

〒732-0004　広島県広島市東区戸坂山崎町2-15　ワカバユニフォーム内
ユニフォームアイランド返品係

交換送料

お客様のご負担にてご返送ください。商品について初回の交換のみ、当方負担にて発送致します。2回目以降の交換は、返送・発送ともに、お客様のご負担とさせていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましては、送料はお客様のご負担とさせていただきます。 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。早急に商品をお送りいたします。

交換・返品の対象外

名入れやお直しなど商品に加工がされている場合は返品・交換できません。 また、タグを切ってしまった場合や、袋や付属のクリップなどを無くした場合も返品・交換できません。 商品が汚れていたり、匂いが付着した場合も交換・返品できませんので気をつけてご試着ください。

その他注意事項

10点以上のご返品の場合手数料が発生いたします。 返送の際には必ず商品と一緒に返品・交換依頼書を同梱してください。 セール品や在庫限りの商品など、一部返品のできない商品もありますのでご了承ください。

返品・交換についてのPDFはこちら※印刷用などにご利用ください。

サンプル請求の流れ

• ①サンプル請求

  下記、【サンプル貸出しの諸注意】を確認の上、ご希望の商品をカートに入れ、カート画面より【サンプル貸出】ボタンを押してください。サンプル請求フォームページより必要項目を入力の上、お申し込みください。

• ②担当者より返信・発送

  サンプル申し込み受理など、内容についての返信をいたします。商品の手配後、発送いたします。

• ③サンプル到着後、試着

  ご依頼の商品が届き、ご試着されましたら、返却するか購入いただくかをご検討ください。

• ④ご返却

  返却の場合は、メールかお電話にてご連絡の上、返却明細書と一緒にご返送ください。返送送料はお客様にご負担いただいておりますのでご了承ください。

サンプル貸出しの諸注意

貸出し点数上限

10点まで

貸出し条件

法人様や団体様のみご利用いただけるサービスです。会社名、団体名、学校名などをお知らせください。
※お申し込みには「メールアドレス」や「お電話番号」等の会員登録が必須となります。

貸出し期間

お貸出期間は14日間です。期限の当日までに「返却」や「購入」について、メールかお電話（0120-787-890 平日10：00～15：00）にてご連絡ください。サンプルは新しい商品をお届けしますので、そのままご購入いただくこともできます。

貸出期間を超過した場合

貸出期間を過ぎてご連絡のない場合は、購入されるとみなし請求書を送らせていただきます。請求書が届いた日の翌日から３営業日以内に、当社指定の口座へ商品代金をお支払いください。

返却について

商品をご返却いただく際には、必ず返却明細書と一緒にお戻しください。一部ご購入の場合は、購入される商品をお手元に残し、返却分を返却明細書と一緒にお戻しください。（袋・タグ・ハンガーなどの付属品もそのままご返却ください。）

サンプル商品の取扱い

サンプルとしてお送りする商品は、通常販売する品物になります。サンプル専用商品ではありませんので、お取扱いには充分ご注意ください。また、タグを切ってしまった場合や、袋や付属のクリップなどを無くした場合も返却できません。 商品が汚れていたり、匂いが付着した場合も返却できません。お買取となる場合がございますので取り扱いにご注意ください。（一時でも使用したり、洗濯・クリーニングされてしまうと返却をお受けできません。）

送料について

ヤマト運輸、もしくは福山通運でお送りいたします。発送送料は当ショップにて負担いたしますが、北海道・沖縄の方は送料（2,000円）のご負担をお願いしていますので、ご了承ください。
ご返却時の送料はお客様にご負担いただいております。どの運送会社でも結構ですので、下記宛先へご返送ください。

返送先住所：
〒732-0004　広島県広島市東区戸坂山崎町2-15　ワカバユニフォーム内
TEL: 0120-787-890
ユニフォームアイランド返品係

オンライン見積り

インターネットで24時間、いつでも簡単にお見積りができます。何度利用しても無料。作成した見積書はPDFでダウンロードできます。
※10万以上（税抜）のお見積りの場合、お値引きいたします。別途メールをお送りいたします。 オンライン見積りについて詳しくはこちらから

カタログ請求

ユニフォームアイランドでは、多数あるメーカーや商品から抜粋して掲載しています。掲載していない商品をお探しの方、冊子でご覧になりたい方は、カタログ発送をご依頼ください。送料無料にてお届けいたします。（一部地域を除く。） カタログ請求について詳しくはこちらから

会員登録について

初回ご注文時、または、新規会員登録ページより、申し込むことができます。新規会員登録ページはこちら

会員特典

当会員に登録するといろいろな特典が受けられます。

• ・2回目以降のお客様情報の登録が不要（要ログイン）
• ・お得な情報を配信！メールマガジンを受け取れます。

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マイページでは以下のことができます。

• ・お客様情報の変更
• ・メールマガジンの受信設定

退会について

退会ページより退会手続きを行ってください。退会手続きはこちらから。（要ログイン）

メールマガジン登録について

1. ①メールマガジン登録ページで「メールアドレス」を入力して、登録してください。メールマガジン登録ページはこちらから
2. ②【仮登録】①で入力した「メールアドレス」に仮登録通知が届きますので、メールにある本登録用urlにアクセスして本登録終了になります。

• ※入力されたお客様の情報はSSL暗号化通信により保護されます。
• ※１時間以内に本会員登録をしない場合は無効になります。
• ※本登録が完了いたしましたら改めてご登録内容ご確認メールをお送りいたします。

配信解除について

1. ①メールマガジン配信解除のページで配信されている「メールアドレス」を入力して、解除してください。メールマガジン配信解除ページはこちらから
2. ②①で入力した「メールアドレス」に仮解除通知が届きますので、メールにある本解除用urlにアクセスして配信解除終了になります。

• ※入力されたお客様の情報はSSL暗号化通信により保護されます。
• ※１時間以内に本会員登録をしない場合は無効になります。
• ※本解除が完了いたしましたら改めてご確認メールをお送りいたします。